Доказать правоту или жить в мире?

На курсах в Школе «Бабушка и Дедушка на час» мы говорим о многом из того, как избегать конфликтных ситуаций в семьях.

 Особое место занимает тема конфликтов, как их избежать и как минимизировать их последствия.

 Преподаватель наших курсов, Татьяна Ершова , детский и семейный психолог, специалист-конфликтолог рассказала о том, как себя вести в чужой семье и что делать, если назревает конфликт между детьми или взрослыми.

Детские конфликты и способы их решения

В детских коллективах часто возникают конфликты. Наиболее распространенными формами поведения при конфликтах является обидчивость, агрессивность, разрушительность, непослушание. К общим проявлениям конфликтности относятся:

• Стремление ребенка к обострению ситуации

• Эгоистичность и эгоцентричность

• Неумение идти на компромисс

• Желание доминировать, быть первым

• Игнорирование интересов других, неспособность встать на их позицию.

Дети друг с другом чаще всего конфликтуют из-за игрушек, по поводу темы игры, ролей, непонимания друг друга и тд.

Можно говорить о трех основных причинах конфликтности:

1. Отсутствие или недостаточное развитие игровых умений и навыков общения. Другими словами, конфликтующий ребенок не научен позитивно взаимодействовать со сверстниками, сотрудничать с ними, что выливается в непринятие его другими, в отказе принять в совместную игру.

2. Неблагоприятная семейная обстановка. Это может быть повышенная авторитарность, властность родителей, непринятие ребенка, противоречивость требований, нарушение баланса любви и требовательности в сторону требовательности, невнимание к ребенку, игнорирование его, попустительство и вседозволенность.

3. Личностная предрасположенность к конфликту. Это такие особенности, как повышенная тревожность, неуверенность, неспособность утвердить себя, недостаточный уровень развития произвольности поведения, несформированность нормативности в поведении.

Маленьким детям трудно самим справиться с конфликтной ситуацией. Здесь большая роль отводится взрослому.

Типичные ошибки реагирования взрослого на детские конфликты:

- Незамедлительная реакция на острый конфликт детей и прямое противостояние. Однако пассивный протест (уклонение от контактов, пассивность, отчуждение, неучастие в стабильных игровых объединениях) остается незамеченным.

- Внимание направлено в основном на то, чтобы ликвидировать сам конфликт, а не понять причины возникновения разногласий и мотивы каждой из конфликтующих сторон.

- Реакция на конфликт достаточно стереотипна - наказать, осудить обидчика, или пожалеть обиженного. В то же время иные аспекты взаимодействия в трудной ситуации (ложь, хитрость, обман) выпадают из поля зрения

- В ряде случаев взрослый стремится как можно быстрее завершить конфликт, например, разрешают его путем прекращения взаимодействия.

Тактика поведения взрослого при конфликтах детей

При общении с конфликтующими детьми взрослый следует учитывать следующие правила:

- Терпимое отношение к действиям и поступкам детей

- Использование опыта детей, ориентация на самостоятельность и активность

- Использование собственного опыта и опыта других людей

- Убеждения и разъяснения взрослого

- Оказание помощи, совета

-Умение взрослого отделить поведение и проблему от личности ребенка

-Положительная предвосхищающая оценка

- Перевод вспышки гнева ребенка в юмористическую форму

- Отвлечение или переключение внимания на что-то другое

- Желание взрослого разрешить конфликт

Обучение детей позитивным способам разрешения конфликтных ситуаций

К основным направлениям работы можно отнести следующие:

– Обучение дошкольников анализу конфликтных ситуаций с использованием сказок, рассказов, мультфильмов. Художественные произведения способствуют получению представления о конфликтах, причинах их возникновения, методах разрешения. Дети вполне способны осмыслить сказочную ситуацию и найти выход из трудного положения, предложить свое оригинальное решение. Затем эта ситуация связывается с опытом детей, теми конфликтами, которые они пережили некоторое время назад.

– Развитие способности к эмпатии, терпимости, принятия других людей. Включая детей в любую совместную деятельность, важно постоянно обращать внимание детей на чувства и переживания партнеров по общению, создавать условия для учета интересов друг друга.

– Моделирование жизненных ситуаций. Научиться разрешать конфликтные ситуации, с которыми ребенок сталкивается часто, возможно путем их воссоздания в игровой форме. В начале это желательно делать опосредованно, используя куклы и игрушки, когда ребенок разыгрывает конфликт от лица кукольного персонажа с установкой, например, поссориться, а затем помириться. После можно моделировать ситуации, в которые ребенок уже попадал, при этом желательно их проигрывать несколько раз неоптимальный способ, приведший к негативным последствиям, и, оптимальный, мирным способом решения.

– Обучение приемам посредничества в конфликтах. Суть – при возникновении конфликта, обратиться за помощью к третьему лицу, специально подготовленному для этого. Первоначально роль посредника играет взрослый. Главное – чтобы дети приняли решение в данном конкретном конфликте обратиться к взрослому.